Podmienky vrátenia vstupeniek
V prípade zrušenia podujatia z dôvodov, ktoré organizátor nemohol predvídať ani ovplyvniť a ktoré nesúvisia s úmyselným konaním tretích osôb smerujúcim k narušeniu alebo znemožneniu konania podujatia, má držiteľ vstupenky nárok na vrátenie 100 % ceny vstupenky.
Za takéto dôvody sa považujú najmä:
- extrémne alebo nebezpečné poveternostné podmienky (silné búrky, víchrice, povodne a iné javy ohrozujúce bezpečnosť účastníkov),
- prírodné katastrofy,
- rozhodnutia alebo opatrenia orgánov verejnej moci, ktoré znemožnia konanie podujatia,
- technické alebo prevádzkové udalosti objektívne brániace uskutočneniu podujatia.
Nárok na vrátenie vstupného nevzniká v prípadoch, keď je podujatie zrušené, prerušené alebo obmedzené v dôsledku úmyselného konania tretích osôb, ktorého cieľom je narušiť priebeh podujatia alebo spôsobiť jeho zrušenie. Ide najmä o prípady:
- nahlásenia alebo podozrenia na uloženie výbušného systému,
- teroristickej hrozby alebo bezpečnostného incidentu vyvolaného treťou osobou,
- vandalizmu, sabotáže alebo úmyselného poškodenia infraštruktúry podujatia,
- nepokojov, výtržností alebo iných protiprávnych konaní návštevníkov alebo tretích osôb,
- iných obdobných situácií vzniknutých v dôsledku úmyselného konania osôb mimo sféry kontroly organizátora.
Organizátor si vyhradzuje právo posúdiť konkrétne okolnosti zrušenia podujatia a rozhodnúť o spôsobe kompenzácie v prípadoch, ktoré nie sú výslovne uvedené v týchto podmienkach.